Профессии · Офис и администрирование

Dispatchers, Except Police, Fire, and Ambulance

Планирование и распределение работников, бригад, оборудования или служебных автомобилей для транспортировки материалов, грузов или пассажиров, а также для обычной установки, обслуживания или аварийного ремонта, выполняемого вне места деятельности. Обязанности могут включать использование радио, телефона или компьютера для передачи заданий и составление статистики и отчётов о ходе выполнения работ.

База O*NET 30.3 (USDOL/ETA) · код профессии 43-5032.00

Описание профессии и формулировки задач переведены нами — в источнике они существуют только по-английски. Названия профессий, программ и инструментов оставлены как в оригинале: именно так они написаны в американских вакансиях, и подменять их переводом было бы вредно. Все числа, даты и источники относятся к исходным данным, а не к переводу; английский оригинал открыт на английской версии страницы.

$48,880медиана в год, май 2024

211,000человек занято в США

▼ 0.9%прогноз изменения, 2024→2034

18,500вакансий в год, включая замещение

Сколько платят

Одна «средняя зарплата» скрывает разброс. Здесь всё распределение — расстояние между нижним и верхним столбцом обычно и есть то число, которое решает исход разговора о деньгах.

Бюро статистики труда США, OEWS, май 2024 · вся страна, все отрасли · годовая зарплата до вычета налогов

Зарплата по годам

Медиана выросла на 61% с 2003 по 2024 — без поправки на инфляцию. Полоса показывает разброс от 10-го до 90-го процентиля.

BLS OEWS, по одному выпуску в год. До мая 2011 публиковались только общенациональные оценки, поэтому детализация по городам начинается оттуда.

Где эта работа есть

Агломерация	Медиана	Занято
New York-Newark-Jersey City, NY-NJ-PA	$55,240	12,070
Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI	$64,250	10,800
Los Angeles-Long Beach-Anaheim, CA	$47,140	9,160
Dallas-Fort Worth-Arlington, TX	$46,940	6,990
Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX	$47,250	5,810
Atlanta-Sandy Springs-Roswell, GA	$49,880	3,950
Phoenix-Mesa-Scottsdale, AZ	$47,300	3,950
Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach, FL	$42,490	3,490
Philadelphia-Camden-Wilmington, PA-NJ-DE-MD	$49,000	3,230
Seattle-Tacoma-Bellevue, WA	$59,030	3,220
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV	$53,480	3,100
San Francisco-Oakland-Hayward, CA	$57,630	2,910

BLS OEWS, май 2024 · 12 агломераций с наибольшей занятостью по этой профессии

Что делают на этой работе

По убыванию важности, как её оценивают сами работающие.

Планирование или направление рабочих, рабочих команд, оборудования или служебных автомобилей в соответствующие места согласно запросам, спецификациям или потребностям клиентов, используя рации или телефоны.
Подготовка ежедневного графика работ и расписания запусков.
Обсуждение с клиентами или руководящим персоналом для рассмотрения вопросов, проблем или запросов на обслуживание или оборудование.
Передача производственных заданий, сообщений или информации между бригадами, руководителями или инспекторами на местах по телефону или двусторонней радиосвязи.
Контроль всех коммуникаций в рамках установленных территорий.
Получение или подготовка наряд-заказов.
Запись и ведение файлов или записей запросов клиентов, выполненной работы или услуг, сборов, расходов, инвентаризации или другой диспетчерской информации.
Организация необходимого ремонта для восстановления обслуживания и расписания.
Контроль размещения и использования персонала или оборудования для координации обслуживания и графиков.
Определение типов и количества оборудования, транспортных средств, материалов или персонала, требуемых в соответствии с рабочими приказами или спецификациями.
Информирование персонала о проблемах с транспортом, таких как строительные зоны, аварии, заторы, погодные условия или другие опасности.
Заказ материалов или оборудования и их выдача персоналу.

O*NET 30.3, оценки задач по важности

Какие навыки важнее всего

Важность по шкале от 1 до 5.

Устная речь4.0

Активное слушание4.0

Контроль и наблюдение3.9

Понимание прочитанного3.8

Критическое мышление3.1

Письменная речь3.1

Усвоение нового3.0

Приёмы обучения других2.8

Математика2.1

Естественнонаучный подход1.1

O*NET 30.3, шкала важности навыков

Программы и инструменты

Точкой отмечено то, что O*NET помечает как востребованное.

Kronos Workforce Timekeeper●Microsoft Access●Microsoft Excel●Microsoft Office software●Microsoft Outlook●Microsoft PowerPoint●Microsoft Windows●Microsoft Word●SAP software●Air-Trak CloudberryBornemann Associates Flight PlanCommand Alkon COMMANDconcreteComputer aided dispatch softwareComputer aided dispatching auto routing softwareDatabase softwareDigital Gateway e-automateDr. DispatchESRI ArcIMSEmail softwareGeomechanical design analysis GDA softwareGlobal positioning system GPS softwareLocomotive distribution softwareMicrosoft DynamicsRail Traffic Track Warrant Control SystemResource management softwareRouting softwareSabre travel agent softwareScheduling software

O*NET 30.3, раздел ПО · флаг hot technology

Какая эта работа на самом деле

Условия сравниваются со средней профессией — перечислено только то, чем эта работа отличается.

2 / 5Немного подготовки — школа и несколько месяцев обучения на рабочем месте.

O*NET 30.3, зоны подготовки

Условия, которые выделяют эту работу

Общение с неприятными, сердитыми или невежливыми людьми+1.6 выше среднего

Результаты работы других сотрудников+1.4 выше среднего

Обычные средства защиты: обувь, очки, перчатки, каски−1.3 ниже среднего

Важность повторения одинаковых задач+1.2 выше среднего

Координирование или руководство работой других+1.2 выше среднего

Частота принятия решений+1.1 выше среднего

Сидячая работа+1.1 выше среднего

O*NET 30.3, условия труда, шкала частоты · наблюдение 2021-08

С каким образованием сюда приходят

Доля работающих по уровню полученного образования.

Полное среднее47%

Незаконченное высшее26%

Двухлетний колледж8%

Post-Secondary Certificate7%

O*NET 30.2, образование, обучение и опыт · наблюдение 2021-08

Кому эта работа подходит по складу

Профиль профессиональных интересов, шкала от 1 до 7.

Систематический5.4

Практический5.3

Предприимчивый2.9

O*NET 30.2, профессиональные интересы (RIASEC)

Что вы унесёте с собой

Навыки с оценкой того, насколько они засчитываются в другой профессии.

Координация3.9

Управление временем3.8

Оценка ситуации и принятие решений3.1

Ориентация на обслуживание3.1

Социальная восприимчивость3.1

Решение сложных проблем3.1

Анализ систем2.9

Убеждение2.8

O*NET 30.3, переносимые навыки, шкала важности

На каких знаниях держится работа

Обслуживание клиентовОбщественная безопасность и охранаАдминистрация и менеджментДелопроизводствоАнглийский языкТранспорт

Какие способности нужны

Четкость речиПонимание устной речиУстное выражениеРаспознавание речиОстрота зрения вблизиДедуктивное мышление

O*NET 30.3, способности и знания, шкала важности

Как эту работу называют в объявлениях

Одна и та же работа публикуется под разными названиями — вот по каким искать.

Car TracerBus StarterCab StarterCar StarterCar SupplierSignal TimerRouting ClerkTrain StarterService ClerkGas DispatcherOil DispatcherBus DispatcherCar DispatcherDispatch Clerk

O*NET 30.3, названия должностей для этой профессии

Получить это персональным отчётом

Те же данные с источниками, пересчитанные по ближайшему опубликованному срезу вашего города, штата или отрасли, — в датированном PDF.

Бесплатная страница и отчёт за $29

Страница выше — общий национальный справочник, одинаковый для всех. Отчёт за $29 использует указанный вами город, штат или отрасль, прямо называет фактический срез BLS и собирает пять разделов для принятия решения в PDF. Тариф $49 нужен, когда требуется более широкое сравнение отраслей, мест, изменений и следующих шагов.

$29Разбор профессииЗарплата там, где вы, условия, подготовка, образование и то, что вы унесёте в другую работу.$49Профессиональный разборПлюс двадцать лет оплаты, отрасли, города, что изменилось, близкие профессии и что учить.$99Международный офферПлюс работодатели поимённо с реальными ставками из визовых заявок, денежная лестница уровней и города, которые нанимают.

Сравнить три отчёта

Что вы узнаете	$29	$49	$99
Сколько платят в вашем городе и отрасли	✓	✓	✓
Условия труда, подготовка, образование	✓	✓	✓
Что вы унесёте с собой в другую профессию	✓	✓	✓
Как эту работу называют в объявлениях	✓	✓	✓
Как оплата менялась по годам	кратко	✓	✓
Где отрасль меняет цифру	—	✓	✓
Где этой работы больше всего	—	✓	✓
Что появилось и исчезло в профессии	—	✓	✓
Сколько времени уходит на освоение	—	✓	✓
Куда двигаться дальше и что для этого учить	—	✓	✓
Что учить, чтобы войти в профессию	—	✓	✓
Сколько та же работа стоит в Великобритании	—	—	✓
Сколько та же работа стоит в Канаде	—	—	✓
Кто нанимает поимённо и по каким ставкам	—	—	✓
Денежная лестница по уровням квалификации	—	—	✓
Города, которые действительно спонсируют визы	—	—	✓
Разделов в отчёте	5	12	19
Кому подходит	Если вы выбираете, стоит ли эта работа вашего времени.	Если вы уже в профессии и решаете, куда двигаться дальше.	Если вы целитесь в оффер за границей.

ПочтаИмяГород или штатОтрасль (необязательно)

Какое решение вы принимаете? (необязательно)

Сейчас деньги не списываются. В ответ придёт ссылка на оплату.

Что изменилось с 2015 года

Сравниваем выпуск O*NET 20.1 (2015-10-01) с 30.3 (май 2026). Смысл несут знаки, а не только цвет.

Появилось 7

+Tangier Sky Scheduler View+Microsoft Dynamics+Dr. Dispatch+Sabre travel agent software+Computer aided dispatch software+Microsoft Windows+Microsoft Access

Исчезло 5

−Dr. Dispatch Transportation Software−Oracle software−Computer aided design CAD software−Sabre software−Sky Scheduler software

Разница между выпусками O*NET, которые мы храним целиком с октября 2015 года, с прослеживанием слияний профессий. O*NET переобследует профессии по скользящему циклу, поэтому «без изменений» может означать и «не переобследовали».

Близкие профессии

Aircraft Cargo Handling Supervisors First-Line Supervisors of Helpers, Laborers, and Material Movers, Hand First-Line Supervisors of Mechanics, Installers, and Repairers Power Distributors and Dispatchers Switchboard Operators, Including Answering Service First-Line Supervisors of Material-Moving Machine and Vehicle Operators First-Line Supervisors of Passenger Attendants Production, Planning, and Expediting Clerks Public Safety Telecommunicators Railroad Conductors and Yardmasters

O*NET 30.3, связанные профессии

Следить за этой профессией

Эта профессия уже менялась и будет меняться дальше. Пришлём письмо, когда данные сдвинутся: появился инструмент, вырос вес навыка, поехала вилка зарплат. Бесплатно, отписка в один клик.

Проверьте почту — наблюдение начнётся после подтверждения.

Мы присылаем данные, а не советы. Адрес не передаём и не продаём. Цены · Возврат · Контакты · Конфиденциальность · Условия