Профессии · Офис и администрирование

Interviewers, Except Eligibility and Loan

Проведение интервью с лицами по телефону, почте, лично или иными средствами для заполнения форм, заявлений или анкет. Постановка конкретных вопросов, запись ответов и оказание помощи лицам в заполнении форм. Сортировка, классификация и подшивка форм.

База O*NET 30.3 (USDOL/ETA) · код профессии 43-4111.00

Описание профессии и формулировки задач переведены нами — в источнике они существуют только по-английски. Названия профессий, программ и инструментов оставлены как в оригинале: именно так они написаны в американских вакансиях, и подменять их переводом было бы вредно. Все числа, даты и источники относятся к исходным данным, а не к переводу; английский оригинал открыт на английской версии страницы.

$43,830медиана в год, май 2024

157,310человек занято в США

▼ 11.6%прогноз изменения, 2024→2034

15,800вакансий в год, включая замещение

Сколько платят

Одна «средняя зарплата» скрывает разброс. Здесь всё распределение — расстояние между нижним и верхним столбцом обычно и есть то число, которое решает исход разговора о деньгах.

Бюро статистики труда США, OEWS, май 2024 · вся страна, все отрасли · годовая зарплата до вычета налогов

Зарплата по годам

Медиана выросла на 94% с 2003 по 2024 — без поправки на инфляцию. Полоса показывает разброс от 10-го до 90-го процентиля.

BLS OEWS, по одному выпуску в год. До мая 2011 публиковались только общенациональные оценки, поэтому детализация по городам начинается оттуда.

Где эта работа есть

Агломерация	Медиана	Занято
New York-Newark-Jersey City, NY-NJ-PA	$53,460	10,980
Los Angeles-Long Beach-Anaheim, CA	$51,270	8,560
Dallas-Fort Worth-Arlington, TX	$45,070	3,800
Denver-Aurora-Lakewood, CO	$48,730	3,410
Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX	$45,310	2,890
San Francisco-Oakland-Hayward, CA	$61,250	2,840
Philadelphia-Camden-Wilmington, PA-NJ-DE-MD	$46,220	2,740
Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV	$47,710	2,670
Kansas City, MO-KS	$42,710	2,300
Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI	$44,580	2,260
Riverside-San Bernardino-Ontario, CA	$48,310	2,220
Boston-Cambridge-Newton, MA-NH	$48,940	2,180

BLS OEWS, май 2024 · 12 агломераций с наибольшей занятостью по этой профессии

Что делают на этой работе

По убыванию важности, как её оценивают сами работающие.

Задание вопросов в соответствии с инструкциями для получения различной указанной информации, такой как имя, адрес, возраст, религиозные предпочтения или штат проживания лица.
Поиск и составление списков адресов и домохозяйств.
Обеспечение оплаты услуг путём проверки льгот у страховщика клиента или разработки вариантов финансирования.
Выявление и сообщение о проблемах при получении достоверных данных.
Выполнение офисных обязанностей, включая телемаркетинг или обработку запросов по обслуживанию клиентов, ведение личных дел сотрудников, выставление счётов пациентам или получение платежей.
Изучение данных, полученных при интервьюировании, на предмет полноты и точности.
Составление, запись и кодирование результатов или данных из интервью или опроса с использованием компьютера или указанной формы.
Оказание услуг пациентам, таких как ответы на телефонные звонки или помощь пациентам с финансовыми или медицинскими вопросами.
Помощь лицам при заполнении анкет и опросников.
Выявление и разрешение несоответствий в ответах респондентов путём надлежащих вопросов или уточнений.
Контакт с лицами, подлежащими интервьюированию, в их доме, месте работы или на выездной локации по телефону, почте или лично.
Руководство другими сотрудниками или их обучение.

O*NET 30.3, оценки задач по важности

Какие навыки важнее всего

Важность по шкале от 1 до 5.

Активное слушание4.0

Устная речь3.9

Понимание прочитанного3.5

Письменная речь3.2

Критическое мышление3.2

Контроль и наблюдение3.0

Усвоение нового2.9

Приёмы обучения других2.9

Математика2.2

Естественнонаучный подход1.0

O*NET 30.3, шкала важности навыков

Программы и инструменты

Точкой отмечено то, что O*NET помечает как востребованное.

MEDITECH software●Microsoft Excel●Microsoft Office software●Microsoft Outlook●Microsoft PowerPoint●Microsoft Teams●Microsoft Word●Oracle PeopleSoft●Zoom●Creative Research Systems The Survey SystemElectronic health record EHR softwareFileMaker ProFluidSurveysJenzabar EXMedical condition coding softwareMedical procedure coding softwareMicrosoft DynamicsNebu Dub InterViewerQualtrics InsightRIVS automated interview softwareSAP Business ObjectsSaaS SurveyMonkeyStatistical softwareStudent information systems SIS softwareWeb browser software

O*NET 30.3, раздел ПО · флаг hot technology

Какая эта работа на самом деле

Условия сравниваются со средней профессией — перечислено только то, чем эта работа отличается.

3 / 5Средняя подготовка — училище или двухлетний колледж плюс год-два работы.

O*NET 30.3, зоны подготовки

Условия, которые выделяют эту работу

Обычные средства защиты: обувь, очки, перчатки, каски−1.8 ниже среднего

Воздействие болезней и инфекций+1.7 выше среднего

Сидячая работа+1.5 выше среднего

Важность повторения одинаковых задач+1.4 выше среднего

Работа стоя−1.3 ниже среднего

Воздействие опасного оборудования−1.1 ниже среднего

Общение с неприятными, сердитыми или невежливыми людьми+1.1 выше среднего

O*NET 30.3, условия труда, шкала частоты · наблюдение 2021-08

С каким образованием сюда приходят

Доля работающих по уровню полученного образования.

Полное среднее42%

Двухлетний колледж33%

Post-Secondary Certificate17%

Незаконченное высшее6%

O*NET 30.2, образование, обучение и опыт · наблюдение 2021-08

Кому эта работа подходит по складу

Профиль профессиональных интересов, шкала от 1 до 7.

Систематический6.0

Социальный4.1

Предприимчивый3.7

O*NET 30.2, профессиональные интересы (RIASEC)

Задачи, которые O*NET отметил как появляющиеся

Привлекать участников для фокус-групп.

O*NET 25.3, появляющиеся задачи

Что вы унесёте с собой

Навыки с оценкой того, насколько они засчитываются в другой профессии.

Социальная восприимчивость3.4

Ориентация на обслуживание3.2

Управление временем3.2

Решение сложных проблем3.1

Координация3.0

Ведение переговоров3.0

Убеждение3.0

Управление трудовыми ресурсами2.9

O*NET 30.3, переносимые навыки, шкала важности

На каких знаниях держится работа

Обслуживание клиентовАнглийский языкДелопроизводствоКомпьютеры и электроникаМатематикаАдминистрация и менеджмент

Какие способности нужны

Устное выражениеЧеткость речиПонимание устной речиРаспознавание речиПонимание письменного текстаОстрота зрения вблизи

O*NET 30.3, способности и знания, шкала важности

Как эту работу называют в объявлениях

Одна и та же работа публикуется под разными названиями — вот по каким искать.

CanvasserEnumeratorCreel ClerkInterviewerEntry TakerCensus ClerkCensus TakerSurvey WorkerField ReviewerData CollectorField CanvasserAdmitting ClerkAdmissions ClerkField Enumerator

O*NET 30.3, названия должностей для этой профессии

Получить это персональным отчётом

Те же данные с источниками, пересчитанные по ближайшему опубликованному срезу вашего города, штата или отрасли, — в датированном PDF.

Бесплатная страница и отчёт за $29

Страница выше — общий национальный справочник, одинаковый для всех. Отчёт за $29 использует указанный вами город, штат или отрасль, прямо называет фактический срез BLS и собирает пять разделов для принятия решения в PDF. Тариф $49 нужен, когда требуется более широкое сравнение отраслей, мест, изменений и следующих шагов.

$29Разбор профессииЗарплата там, где вы, условия, подготовка, образование и то, что вы унесёте в другую работу.$49Профессиональный разборПлюс двадцать лет оплаты, отрасли, города, что изменилось, близкие профессии и что учить.$99Международный офферПлюс работодатели поимённо с реальными ставками из визовых заявок, денежная лестница уровней и города, которые нанимают.

Сравнить три отчёта

Что вы узнаете	$29	$49	$99
Сколько платят в вашем городе и отрасли	✓	✓	✓
Условия труда, подготовка, образование	✓	✓	✓
Что вы унесёте с собой в другую профессию	✓	✓	✓
Как эту работу называют в объявлениях	✓	✓	✓
Как оплата менялась по годам	кратко	✓	✓
Где отрасль меняет цифру	—	✓	✓
Где этой работы больше всего	—	✓	✓
Что появилось и исчезло в профессии	—	✓	✓
Сколько времени уходит на освоение	—	✓	✓
Куда двигаться дальше и что для этого учить	—	✓	✓
Что учить, чтобы войти в профессию	—	✓	✓
Сколько та же работа стоит в Великобритании	—	—	✓
Сколько та же работа стоит в Канаде	—	—	✓
Кто нанимает поимённо и по каким ставкам	—	—	✓
Денежная лестница по уровням квалификации	—	—	✓
Города, которые действительно спонсируют визы	—	—	✓
Разделов в отчёте	5	12	19
Кому подходит	Если вы выбираете, стоит ли эта работа вашего времени.	Если вы уже в профессии и решаете, куда двигаться дальше.	Если вы целитесь в оффер за границей.

ПочтаИмяГород или штатОтрасль (необязательно)

Какое решение вы принимаете? (необязательно)

Сейчас деньги не списываются. В ответ придёт ссылка на оплату.

Что изменилось с 2015 года

Сравниваем выпуск O*NET 20.1 (2015-10-01) с 30.3 (май 2026). Смысл несут знаки, а не только цвет.

Появилось 11

+Qualtrics Insight+Student information systems SIS software+FileMaker Pro+Microsoft Dynamics+Oracle PeopleSoft+Microsoft Excel+Microsoft PowerPoint+Zoom+Microsoft Outlook+SAP Business Objects+Microsoft Teams

Исчезло 5

−Oracle PeopleSoft software−FileMaker Pro software−Qualtrics Research Suite software−Data entry software−SAP Business Objects software

Разница между выпусками O*NET, которые мы храним целиком с октября 2015 года, с прослеживанием слияний профессий. O*NET переобследует профессии по скользящему циклу, поэтому «без изменений» может означать и «не переобследовали».

Близкие профессии

Correspondence Clerks Customer Service Representatives Health Information Technologists and Medical Registrars Medical Secretaries and Administrative Assistants Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive Eligibility Interviewers, Government Programs Human Resources Assistants, Except Payroll and Timekeeping Office Clerks, General Patient Representatives Receptionists and Information Clerks

O*NET 30.3, связанные профессии

Следить за этой профессией

Эта профессия уже менялась и будет меняться дальше. Пришлём письмо, когда данные сдвинутся: появился инструмент, вырос вес навыка, поехала вилка зарплат. Бесплатно, отписка в один клик.

Проверьте почту — наблюдение начнётся после подтверждения.

Мы присылаем данные, а не советы. Адрес не передаём и не продаём. Цены · Возврат · Контакты · Конфиденциальность · Условия