Профессии · Продажи
Telemarketers
Сбор пожертвований или заказов на товары или услуги по телефону.
База O*NET 30.3 (USDOL/ETA) · код профессии 41-9041.00
Описание профессии и формулировки задач переведены нами — в источнике они существуют только по-английски. Названия профессий, программ и инструментов оставлены как в оригинале: именно так они написаны в американских вакансиях, и подменять их переводом было бы вредно. Все числа, даты и источники относятся к исходным данным, а не к переводу; английский оригинал открыт на английской версии страницы.
Сколько платят
Одна «средняя зарплата» скрывает разброс. Здесь всё распределение — расстояние между нижним и верхним столбцом обычно и есть то число, которое решает исход разговора о деньгах.
Бюро статистики труда США, OEWS, май 2024 · вся страна, все отрасли · годовая зарплата до вычета налогов
Зарплата по годам
Медиана выросла на 73% с 2003 по 2024 — без поправки на инфляцию. Полоса показывает разброс от 10-го до 90-го процентиля.
BLS OEWS, по одному выпуску в год. До мая 2011 публиковались только общенациональные оценки, поэтому детализация по городам начинается оттуда.
Где эта работа есть
| Агломерация | Медиана | Занято |
|---|---|---|
| Las Vegas-Henderson-Paradise, NV | $34,590 | 2,430 |
| Dallas-Fort Worth-Arlington, TX | $36,370 | 1,860 |
| Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI | $29,120 | 1,700 |
| Virginia Beach-Norfolk-Newport News, VA-NC | $37,240 | 1,690 |
| Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach, FL | $38,060 | 1,590 |
| New York-Newark-Jersey City, NY-NJ-PA | $38,420 | 1,540 |
| Los Angeles-Long Beach-Anaheim, CA | $37,410 | 1,530 |
| Phoenix-Mesa-Scottsdale, AZ | $34,930 | 1,360 |
| Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV | $34,390 | 1,280 |
| San Antonio-New Braunfels, TX | $33,230 | 1,220 |
| St. Louis, MO-IL | $27,750 | 1,200 |
| Tampa-St. Petersburg-Clearwater, FL | $36,000 | 1,090 |
BLS OEWS, май 2024 · 12 агломераций с наибольшей занятостью по этой профессии
Что делают на этой работе
По убыванию важности, как её оценивают сами работающие.
- Контактирование с компаниями или частными лицами по телефону для привлечения продаж товаров или услуг или для запроса пожертвований на благотворительные цели.
- Получение информации о покупателе, такой как имя, адрес и способ оплаты, и ввод заказов в компьютер.
- Объяснение характеристик или услуг и цен, а также ответы на вопросы покупателей.
- Ведение записей с именами, адресами, покупками и реакциями контактировавшихся перспективных клиентов.
- Ведение записей о контактах, счётах и заказах.
- Регулировка сценариев продаж для лучшего соответствия потребностям и интересам конкретных людей.
- Ответ на телефонные звонки потенциальных покупателей, которые были привлечены через объявления.
- Произнесение подготовленных продающих речей, читаемых по сценариям, описывающим продукты или услуги, для убеждения потенциальных клиентов в покупке продукта или услуги или в благотворительном пожертвовании.
- Телефонное общение или отправка писем в ответ на корреспонденцию от покупателей или для отслеживания первичных контактов по продажам.
- Получение имён и номеров телефонов потенциальных клиентов из источников, таких как справочники телефонные, ответные карточки из журналов и списки, приобретённые у других организаций.
- Планирование встреч торговых представителей с потенциальными клиентами или участия клиентов в презентациях продаж.
- Проведение опросов клиентов или рынка для получения информации о потенциальных покупателях.
O*NET 30.3, оценки задач по важности
Какие навыки важнее всего
Важность по шкале от 1 до 5.
O*NET 30.3, шкала важности навыков
Программы и инструменты
Точкой отмечено то, что O*NET помечает как востребованное.
O*NET 30.3, раздел ПО · флаг hot technology
Какая эта работа на самом деле
Условия сравниваются со средней профессией — перечислено только то, чем эта работа отличается.
O*NET 30.3, зоны подготовки
Условия, которые выделяют эту работу
O*NET 30.3, условия труда, шкала частоты · наблюдение 2023-08
С каким образованием сюда приходят
Доля работающих по уровню полученного образования.
O*NET 30.2, образование, обучение и опыт · наблюдение 2023-08
Кому эта работа подходит по складу
Профиль профессиональных интересов, шкала от 1 до 7.
O*NET 30.2, профессиональные интересы (RIASEC)
Что вы унесёте с собой
Навыки с оценкой того, насколько они засчитываются в другой профессии.
O*NET 30.3, переносимые навыки, шкала важности
На каких знаниях держится работа
Какие способности нужны
O*NET 30.3, способности и знания, шкала важности
Как эту работу называют в объявлениях
Одна и та же работа публикуется под разными названиями — вот по каким искать.
O*NET 30.3, названия должностей для этой профессии
Получить это персональным отчётом
Те же данные с источниками, пересчитанные по ближайшему опубликованному срезу вашего города, штата или отрасли, — в датированном PDF.
Бесплатная страница и отчёт за $29
Страница выше — общий национальный справочник, одинаковый для всех. Отчёт за $29 использует указанный вами город, штат или отрасль, прямо называет фактический срез BLS и собирает пять разделов для принятия решения в PDF. Тариф $49 нужен, когда требуется более широкое сравнение отраслей, мест, изменений и следующих шагов.
Что изменилось с 2015 года
Сравниваем выпуск O*NET 20.1 (2015-10-01) с 30.3 (май 2026). Смысл несут знаки, а не только цвет.
Появилось 5
Исчезло 1
Разница между выпусками O*NET, которые мы храним целиком с октября 2015 года, с прослеживанием слияний профессий. O*NET переобследует профессии по скользящему циклу, поэтому «без изменений» может означать и «не переобследовали».
Близкие профессии
O*NET 30.3, связанные профессии
Следить за этой профессией
Эта профессия уже менялась и будет меняться дальше. Пришлём письмо, когда данные сдвинутся: появился инструмент, вырос вес навыка, поехала вилка зарплат. Бесплатно, отписка в один клик.
Проверьте почту — наблюдение начнётся после подтверждения.
Мы присылаем данные, а не советы. Адрес не передаём и не продаём. Цены · Возврат · Контакты · Конфиденциальность · Условия